ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- Si tú no recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Hacemos no emitir el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de bmrshopc (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://bmr-shop.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Botella muy bonita
Botella súper, le gustó a mi hijo. Entrega rápida-8 días
El Spray hace a mi hijo muy feliz.
Compro una segunda vez. La primera botella fue con matrimonio, funcionó durante una hora. Vamos a ver cuánto durará esta botella. El pedido se produjo durante dos semanas.
Buena calidad y servicio rápido
Entrega rápida.
¡Está bien!
Gracias, gracias
Los productos son buenos. Todo vino en su totalidad. Bien empaquetado. El rociador funciona bien. Entrega en m. Aproximadamente. Una semana y media
Bonito
Embalado muy bien
Bueno
Cosa de una sola vez. El rociador se ha roto después de media hora, especialmente con rociadores. He comprado dos a la vez, para que los niños lleven entrenamiento. Botellas defectuosas. No recomendamos comprar.
Cosa de una sola vez. El rociador se ha roto en 30 minutos. No recomendamos comprar
Palabras que no Hay sentimientos, vivo en almaty, calor, perfume, cosa útil) aceptó la recomendación de un amigo, les recomiendo a todos✌️, Calidad y comodidad, ¡el vendedor está bien hecho!
Perfecto.
¡Clase! ¡Le recomiendo al vendedor que envíe a stavropoll 12 días!
¡Súper! ¡Gracias!
Envío de botellas frescas a Moscú 3 semanas.
Frasco bueno y cómodo. Se ve muy bonito. Llegó empaquetado, pero la caja estaba arrugada.
¡Súper! Sin fugas. Refresca la niebla fina. ¡Recomendado!
El pedido 26,06 a z llegó al 16,07. Embalado en colchón de aire, todo completo y funcionando. No me comuniqué con prod.
Muchas gracias, está bien
Después de 2 semanas. Super funciona, todo idéntico a la imagen, por lo tanto, no a las imágenes de robilyam. ¡Recomendado!
La botella vino entera. Rellena el agua, no hay fugas, el Atomizador funciona. Rocía bien, no un solo chorro, pero suavemente, después del entrenamiento será el más. Cuánto tiempo más veremos el rociador. De los minúsculos 1) en la tapa había un chip de plástico en el hilo, pero creo que con el tiempo se caerá. 2) La bebida no es muy cómoda, ya que el agua fluye con un chorro muy delgado. En general, bueno. El plástico no huele mal. Lo recomiendo.