ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
Asia |
10-20 Días hábiles |
Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- Si tú no recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Hacemos no emitir el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de bmrshopc (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://bmr-shop.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
excelente muy hermosa
He pedido la talla Big y es grande y perfecto para llevarlo como mochila escolar. Incluye un bolsillo lateral y algún bolsillo dentro. También incluye tira para llevarlo en el hombro. Bien empaquetado y muy buena calidad.
Muy bueno.
Esta muy bonita se ve de buena calidad aunque para llegar fue mas tardado de lo pensado
Estoy tan feliz. El vendedor es muy antiguo. Y la bolsa es genial. Gran y de alta calidad.
Está hermosa! De muy buena calidad, es literalmente como en las fotos... Recomiendo al vendedor.
Muy contento con mi compra. La bolsa tiene espacio y se ve bien.
Rápido. La calidad es buena, el tamaño es lo que necesitas. ¡Gracias!
Bien.
¡Me encanta El bolso! Gracias al vendedor.
El paquete llegó lo suficientemente rápido, menos de un mes. Corresponde a la foto y la descripción. El único negativo es el olor. Se fue unos días a la cabaña de la calle para desvanecerte. Si el olor no sale, te haré un comentario adicional. La bolsa es lo suficientemente grande para la capacidad. Me sorprendía que, en principio, una calidad decente. Se espera que empeore. Por lo tanto, recomendamos con valor al vendedor, el paquete se atendió durante todo el tiempo. ¡Estrella limpio para el olor! Así que todo está bien. La foto no tuvo tiempo de hacer, pero será la misma que en otras revisiones.
Excelente
Como imagen
Gran bolsa. Envío rápido
Excelente.... Me encanto
El envío fue de aproximadamente 20 días. ¡Pero estoy enamorado! ¡Buena calidad a buen precio!
buena calidad tamaño esperado buenas costuras recomendable
¡Bolsa de gimnasio muy bonita! Buena calidad, hecha con precisión y tiene mucho espacio.
Genial.
Muy bien, gracias.
Super :)
Ordené una bolsa 01,04 vino 06,05. ¡La estaba esperando! Bolsa súper. Todo está exactamente cosido. El material es agradable. Un poco de olor pero no da miedo-se desvanecerá) Estoy muy Feliz)
Bolsa genial, hay un olor, pero no critico, resistente, hay un departamento para zapatos, otros vendedores miraron, no todos lo tenían, Pero hay, en general, feliz con la compra)
¡Bonito!
¡Perfecto! Vale cada centavo. Gran tamaño